Kontakt zu Golden Crown Casino
Ob es um Ihr Konto, eine Zahlung oder die Bedingungen einer Aktion geht: Unser Support-Team ist für Sie da. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und was Sie dabei erwartet.
Unser Support
Am schnellsten erreichen Sie uns über den Live-Chat, rund um die Uhr direkt aus Ihrem Kontobereich, egal ob am Desktop oder mobil. In der Regel meldet sich ein Mitarbeiter innerhalb weniger Minuten und kümmert sich um Fragen zu Kontozugang, Ein- und Auszahlungen oder Bonusbedingungen. Für weniger dringende Anliegen schreiben Sie uns lieber schriftlich an support@golden8crown.com. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Anliegens an; die meisten E-Mails beantworten wir innerhalb von 24 Stunden.
Konto, Zahlungen und Verifizierung
Bei allem rund um Ihr Konto, etwa aktualisierte Daten, ein zurückgesetztes Passwort oder eine laufende Auszahlung, ist der Live-Chat meist am schnellsten, da ein Mitarbeiter Ihren Fall sofort einsehen kann. Wird eine Identitätsprüfung von Ihnen verlangt, sagt Ihnen der Support genau, welche Unterlagen noch fehlen. Bei Fragen zu einer Transaktion hilft es, Datum und Betrag bereitzuhalten. Ohne Konto starten Sie die Registrierung über unsere Registrierungsseite.
Unabhängig vom gewählten Kanal ist unser Ziel, Ihr Anliegen möglichst beim ersten Kontakt zu klären.